Polityka Prywatności

Polityka Prywatności - Bison Casino

Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Ta polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób ich używamy, jak je chronimy i jakie masz prawa. Działamy pod licencją Curaçao Gaming Authority i przestrzegamy najwyższych standardów bezpieczeństwa danych.

1. Jakie dane zbieramy

Podczas rejestracji zbieramy Twoje imię, nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, nazwę użytkownika i hasło. Aby ukończyć weryfikację tożsamości (KYC), możemy poprosić o kopię dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy), potwierdzenie adresu (wyciąg bankowy, rachunek za media) oraz inne dokumenty wymagane przez przepisy AML. Zbieramy także dane dotyczące Twoich transakcji, historii gry, adresu IP, typu urządzenia i informacji o przeglądarce. W razie potrzeby możemy poprosić o ujawnienie statusu osoby politycznie eksponowanej (PEP) dla Ciebie i członków Twojej rodziny.

2. Dlaczego zbieramy Twoje dane

Dane są niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług hazardowych, weryfikacji Twojej tożsamości i zgodności z wymogami AML/KYC, przetwarzania wpłat i wypłat, zapobiegania oszustwom i naruszeniom regulaminu, komunikacji z Tobą w sprawie Twojego konta, obsługi zgłoszeń i sporów, spełnienia obowiązków prawnych i regulacyjnych oraz poprawy bezpieczeństwa platformy. Używamy także danych do celów statystycznych i analitycznych, aby lepiej rozumieć potrzeby naszych graczy.

3. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie umowy zawartej między Tobą a nami (rejestracja konta, gra, transakcje finansowe), obowiązków wynikających z prawa (wymogi KYC/AML, przepisy dotyczące ochrony konsumentów), uzasadnionych interesów biznesowych (zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo platformy) oraz Twojej zgody (komunikacja marketingowa, cookies). Zawsze możesz wycofać zgodę na marketing bez wpływu na korzystanie z konta.

4. Z kim udostępniamy Twoje dane

Twoje dane mogą być udostępniane dostawcom usług, takim jak procesory płatności, dostawcy oprogramowania do gier (NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming i inni), hostingodawcy i dostawcy bezpieczeństwa IT. Możemy także udostępniać dane regulatorom, władzom celnym i organom ścigania, jeśli jest to wymagane prawem. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Wszystkie podmioty trzecie zobowiązane są do ochrony Twoich danych na mocy umów o przetwarzaniu danych.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane konta przechowujemy przez cały czas, gdy konto jest aktywne. Po zamknięciu konta dane są przechowywane przez co najmniej 5 lat w celu spełnienia obowiązków AML/KYC i regulacyjnych. Dokumenty weryfikacyjne (ID, dowód adresu) mogą być przechowywane przez okres wymagany prawem. Jeśli nie złożysz wniosku o wypłatę w ciągu 60 dni od otrzymania prośby o dokumenty, konto zostaje zamknięte, a dane mogą zostać usunięte zgodnie z przepisami. Dane transakcyjne przechowujemy dla celów audytu i zgodności.

6. Twoje prawa dotyczące danych

Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, jeśli są niedokładne, prawo do usunięcia (w niektórych przypadkach), prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszalności danych oraz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Odpowiemy na Twój wniosek w ciągu 30 dni. Jeśli uważasz, że naruszamy Twoją prywatność, możesz złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.

7. Bezpieczeństwo danych

Chronimy Twoje dane za pomocą szyfrowania SSL, weryfikacji KYC, ochrony haseł i oddzielnych kont powierniczych dla środków graczy. Nasze systemy są regularnie testowane pod kątem podatności. Dostęp do danych jest ograniczony do pracowników, którzy go potrzebują. Jednak żaden system nie jest całkowicie bezpieczny - jeśli podejrzewasz naruszenie bezpieczeństwa, natychmiast powiadom nas.

8. Cookies i technologie śledzące

Używamy cookies do zapamiętywania preferencji, śledzenia sesji, zapobiegania oszustwom i analizy ruchu. Cookies są także używane przez dostawców analityki do zbierania danych o sposobie korzystania z platformy. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce. Szczegółowe informacje o cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.

9. Kontakt w sprawie prywatności

Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez czat na żywo (dostępny 24/7) lub wyślij e-mail na adres [email protected]. Możesz także zwrócić się do naszego Inspektora Ochrony Danych (jeśli jest wyznaczony). Odpowiemy na wszystkie wnioski w ciągu 30 dni.

10. Zmiany w polityce

Możemy aktualizować tę politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymogach prawnych. Powiadomimy Cię o znaczących zmianach za pośrednictwem e-maila lub ogłoszenia na platformie. Twoje dalsze korzystanie z konta oznacza akceptację zmienionej polityki. Wersja angielska tej polityki ma pierwszeństwo w przypadku konfliktów z tłumaczeniami.